CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin như họ và tên, địa chỉ, số điện thoại. Thông tin này được yêu cầu để đặt và hoàn tất việc đặt hàng của Khách hàng.
MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Bravat miền Bắc không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng nội bộ. Khi quý khách đăng ký đặt hàng trên bravatmienbac.com.vn
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
– Tên khách hàng
– Số điện thoại
– Địa chỉ nhận hàng
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Giao hàng cho quý khách đã mua tại bravatmienbac.com.vn
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.
Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.
PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang bravatmienbac.com.vn. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Bravat miền Bắc sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
NHỮNG ĐỐI TƯỢNG HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Bravat miền Bắc và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
Ngoài điều đó, Bravat miền Bắc sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân của quý khách hàng đến bên thứ ba nếu chưa được sự cho phép của cá nhân khách hàng.
ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty Cổ phần Thương mại Bravat miền Bắc
Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà C’land – Số 81 Lê Đức Thọ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Showroom: Số 160A Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 02438 357 888
Email: info@bravatmienbac.com.vn
PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
Khách hàng có quyền yêu cầu thông tin về dữ liệu cá nhân của mình vào bất cứ lúc nào. Nếu dữ liệu của quý khách không chính xác, không đầy đủ hoặc không liên quan, quý khách có thể yêu cầu hiệu chỉnh hoặc xóa thông tin. Chúng tôi không thể xóa thông tin dữ liệu của khách hàng khi có yêu cầu lưu trữ hợp pháp, như quy định về giữ đơn đặt hàng hoặc khi có các cơ sở pháp lý khác yêu cầu giữ dữ liệu, chẳng hạn như nợ chưa thanh toán. Quý khách có thể hủy bỏ chấp thuận cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu vì mục đích tiếp thị vào bất cứ lúc nào.
Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi mail yêu cầu cụ thể cho chúng tôi đến địa chỉ: info@bravatmienbac.com.vn
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi.Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cũng cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Và chúng tôi luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.
Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.
Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng chọn Bravat miền Bắc
Bảo mật những thông tin mà khách hàng đã ủy quyền cho Bravat miền Bắc là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Chúng tôi luôn tuân theo các khuyến nghị và tiêu chuẩn khắt khe nhất để đem đến cho quý khách một trải nghiệm mua sắm trong một môi trường riêng tư, tin cậy và an toàn.
CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG KHI THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI
Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gửi email khiếu nại đến info@bravatmienbac.com.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết.